تجربة ذكية باستخدام رمز الاستجابة السريعة

مطارات دبي تُدشن خدمة “صالة الضيافة DXB Greet & Go” الجديدة للارتقاء بتجربة استقبال الضيوف في المبنى 3 بمطار دبي الدولي

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 9 يوليو 2025: أطلقت مطارات دبي خدمة “صالة الضيافة” “DXB Greet & Go” الجديدة، التي توفر تجربة أكثر رقياً وتنظيماً لاستقبال الضيوف في المبنى 3 بمطار دبي الدولي. تستهدف هذه الخدمة المسافرين القادمين إلى دبي ممن لديهم حجوزات مسبقة مع الفنادق أو خدمات الليموزين أو شركات السياحة المرخّصة، لتكون بديلاً عصرياً عن الطريقة التقليدية في استقبال الضيوف بلافتات الأسماء.

تُتيح خدمة “صالة الضيافة” للمسافرين القادمين إلى المبنى 3 مسح رمز الاستجابة السريعة في الكشك المعتمد لهذا الغرض للاطلاع مباشرةً على بيانات السائق والمركبة المخصصة لهم، بما في ذلك موقع السيارة ورقم لوحتها. بعد ذلك، يتولى فريق “صالة الضيافة” متعددو اللغات إرشاد الضيوف من نقطة الاستقبال المعتمدة إلى مركباتهم، مما يضمن لهم تجربةً استقبال أكثر سلاسةً وراحة.

تُعد خدمة “صالة الضيافة” الجديدة، الواقعة في منطقة الاستقبال بصالة القادمين، نقطة التقاء معتمدة ومنظمة تتماشى مع معايير التشغيل والسلامة في مطار دبي الدولي، وتسهم في تحسين انسيابية حركة القادمين وتقليل الازدحام وإتاحة تجربة ترحيب أكثر تنظيماً وسلاسة.

وقال عيسى الشامسي، نائب رئيس أول لعمليات مباني المسافرين في مطارات دبي: “يأتي إطلاق خدمة ’صالة الضيافة‘ في إطار جهودنا المتواصلة في مطارات دبي لتقديم تجربة سفر أكثر كفاءةً وراحة لضيوفنا، حيث تُمكّن هذه الخدمة شركاءنا من الفنادق وشركات السياحة المرخصة من تقديم تجربة استقبال أكثر تنظيماً، إلى جانب تعزيز من انسيابية حركة القادمين وكفاءة عملياتنا التشغيلية في مبنى المسافرين”.

وتتوفر خدمة “صالة الضيافة” للفنادق وشركات الليموزين والسياحة المرخصة في دبي، حيث يمكن لهذه الجهات تسجيل بيانات السائقين والمركبات عبر منصة DXB Greet & Go وإرسال رمز الاستجابة السريعة للضيوف قبل وصولهم. وعند قيام الضيف بمسح الرمز، يتولى فريق المنصة التحقق من بياناته ومرافقته إلى المركبة المخصصة له.

نبذة عن مطارات دبي

• مطارات دبي هي الجهة المشغّلة لكل من مطار دبي الدولي (DXB) ومطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي (DWC).
• تعمل مطارات دبي على تحقيق التوازن بين الشركاء والجهات المعنية بهدف تعزيز نمو قطاع الطيران في دبي وحماية المرونة التشغيلية وضمان التعاون الكامل بين مزودي الخدمات لتوفير خدمات آمنة وتعزيز تجارب الضيوف والحفاظ على استدامة عملياتها.
• في عام 2024، استقبل مطار دبي الدولي، 92.3 مليون مسافر، في أعلى حركة مرور سنوية على الإطلاق في تاريخ المطار.
• يجسد مطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي رؤية دبي لمستقبل قطاع الطيران. ومع خطط التوسعة التي جرى الإعلان عنها في مايو 2024، والتي تتضمن استثمارات قياسية بقيمة 35 مليار دولار أمريكي، سيعمل المطار على إعادة تشكيل مشهد الطيران.
• ستصل الطاقة الاستيعابية لمطار آل مكتوم الدولي خلال العقد المقبل، إلى 150 مليون مسافر سنوياً، وبطاقة استيعابية نهائية تصل إلى 260 مليون مسافر و12 مليون طن من البضائع سنوياً.
• بمدرجاته الخمسة وتصميمه المستقبلي ومستوى الاتصال السلس الذي يتيحه، يهدف مطار دبي ورلد سنترال – آل مكتوم الدولي إلى إحداث ثورة في قطاع السفر الجوي العالمي، حيث يُرسي معايير جديدة كلياً في الكفاءة وتجربة المسافرين للخمسين عاماً القادمة.
• يرجى زيارة مكتبة الصور هنا للحصول على صور عالية الدقة لمطار دبي الدولي.
• كما يمكنكم التعرف على أحدث التطورات والأخبار من خلال متابعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية عبر فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن وتويتر، أو من خلال هاشتاج #مطارات_دبي، #مطار_دبي_الدولي، أو #مطار_دبي_ورلد_سنترال.